Fijn om neutraal en onafhankelijk advies te krijgen over de warmtepomp

Suzanne woont sinds twaalf jaar samen met haar man in een hoekhuis uit 1890, in de binnenstad van Wageningen. Hun huis is een gemeentelijk monument, waar ze de afgelopen jaren verschillende verduurzamingsmaatregelen hebben genomen.

Verduurzamen van de woning was voor het stel geen overbodige luxe. ‘Toen we hier kwamen wonen, was het in de winter nog best wel heel fris, en stonden we met z’n tweeën tegen de kachel op te warmen. Het was ons eerste huis, dus we konden niet gelijk álles doen wat we wilden maar deden het in stapjes.’

Comfort en milieu

Zo begonnen ze met de isolatie van de vloer en met de vloerverwarming, hierna volgde het vervangen van het glas. ‘De reden voor verduurzamen was enerzijds comfort, omdat het gewoon fijn is om in een warm huis te wonen. Anderzijds wilden we ook iets doen voor het klimaat. Die twee gingen heel goed samen voor ons. Dit is een huis waar we lang in willen blijven wonen, daarom keken we niet alleen naar de vraag of we het konden terugverdienen.’

Toen het stel subsidie wilde aanvragen voor het vervangen van het glas, bleek dat het heel gunstig was om meteen aan de slag te gaan met een andere maatregel. ‘Zo kwamen we erop om naar een warmtepomp te kijken. We zijn begonnen met het inlezen op internet, over de verschillende warmtepompen. Vervolgens zijn we naar het Energieloket gegaan.’

Hulp Energieloket

Het Energieloket hielp hen om de vólgende stap te zetten. ‘Ik ben naar een Inloopspreekuur gegaan om te checken: klopt mijn zelfstudie? En wat zijn goede partijen om offertes bij uit te vragen, waar moet ik dan op letten? Ook even later, toen we de offertes binnen hadden gekregen, was het fijn om even te checken bij hen. Het was heel fijn om een neutraal, onafhankelijk antwoord hierop te krijgen.’

Ook gaven ze advies over het type warmtepomp. ‘Toen ik in gesprek ging met het Energieloket, was de insteek een hybride warmtepomp. De verschillende leveranciers gaven allemaal aan dat ik wel in één keer over kon naar een all-electric warmtepomp. Dat heb ik meteen gecheckt bij het Energieloket, en die gaven aan dat de warmtepompen dat inderdaad aan kunnen.’ Inmiddels heeft het stel nu zo’n drie maanden een warmtepomp, en ging de installatie heel soepel. ‘Er waren wel wat kinderziektes, maar die zijn snel opgelost. Het huis bleef op temperatuur, ook in die koude weken in januari.’

Advies

Suzanne heeft nog wel een advies, voor inwoners van Wageningen die een warmtepomp overwegen. ‘Waar je echt op moet letten, is dat het verkoopverhaal bij elke leverancier echt fantastisch is. Maar vraag wel écht even door hoe het wordt opgeleverd en welke uitleg je krijgt. Onze ervaring is dat je in de praktijk een boekje meekrijgt met een QR-code en een app, en that’s it. Dat is gewoon echt te weinig, dus vraag daarover door en kijk hoe hun service staat aangeschreven. En vooral: ga gewoon snel naar het Energieloket. Zij helpen je onafhankelijk en er zitten daar écht kundige mensen die je op weg helpen.’

Overweeg jij ook een warmtepomp?

Schroom niet en raadpleeg het Energieloket bij jou in de buurt voor gratis en onafhankelijk advies! 

Deel dit artikel